Dernières modifications : 25/07/2022
1. PRESENTATION DU CLICK & COLLECT
- Distinction entre le retrait en boutique (catalogue), le drive et le click & collect
- Test de connaissance via Google Forms
- Comment fonctionne le click & collect
- Les avantages du retrait en magasin :
- Pour l’entreprise
- Pour le consommateur
- L’intérêt du click & collect pendant le confinement
2. LES ACTIONS À PRÉPARER AVANT LA MISE EN OEUVRE
1.Réseaux sociaux :
- Création d’une image de marque digitale (e-réputation)
- Toucher sa clientèle et créer une communauté
- Rediriger la communauté vers le site intern
2. Base de données magasin :
- Référencer les produits prévus pour la vente en ligne
- Photos, vidéos et descriptifs des produits
- Gestion des stocks
3. Site Internet e-commerce :
- From scratch (= de zéro)
- Choix du CRM :
- Refonte du site
- Gestion du back-office
- Webmarketing :
- Cohérent avec la stratégie digi- tale (réseaux sociaux)
- Google My Business
- Référencement du site
3. LA MISE EN PLACE DU CLICK & COLLECT
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Création du site :
- Présentation
- Base de données
- Gestion des stocks
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Webmarketing :
- Réseaux sociaux
- Référencement
Publicité (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, ...)